Электронный билет – это метод оформления услуг пассажирской перевозки, при котором вся информация хранится в базе данных автоматизированной системы ж/д- и авиакомпаний. При этом пассажир не получает привычный бланк билета: ему предлагают маршрутную расписку, которая распечатана на обычном листе бумаги, и содержит всю информацию, которая включена в авиабилет. Если говорить проще, то электронный билет содержит информацию о маршруте полета, времени вылета, дате, кассе обслуживания, оплаченных тарифах и сборах. Если маршрутная расписка отсутствует, то это никак не повлияет на возможность пассажиров проходить регистрацию в аэропорту перед вылетом. Если маршрутная расписка потеряна пассажиром, то ее можно повторно распечатать в агентстве по продаже билетов или же в аэропорту или во время регистрации или на вокзале. Поэтому электронный билет – это не отсутствие билета, а другой способ документирования перевозки.

Купить электронный билет можно различными способами, такие как покупка билетов через интернет, обращение за покупкой в центры авиакомпаний, покупка билетов по телефону. Если использовать электронные железнодорожные билеты, то их нельзя потерять в отличие от бумажных билетов: они всегда доступны при регистрации в аэропортах или на вокзалах через автоматизированные системы регистрации. Если использовать электронный билет, то не нужно осуществлять продажу перевозки сложным и требующих многих проверок методом РТА. Чтобы использовать электронный билет, который находится в другом городе, пассажир должен предъявить паспорт при регистрации на его рейс в аэропорту вылета.

Информация, которая указывается в электронном билете, абсолютно идентична той, которая используется на бумажном билете. Электронный билет используют таким же образом, как и билет, который оформлен на бумаге. Разница только в том, что вместо данных, которые есть на бумажном билете, вся информация содержится в файле электронного билета, который расположен в базе данных авиакомпаний.

Каждый пассажир оформляет отдельный электронный билет, даже если нужно перевезти группу пассажиров. Для перевозки ребенка вместе с взрослым бесплатно оформляется отдельный электронный билет. Для того чтобы пройти регистрацию пассажира с электронным билетом, нужно чтобы его билет имел подтверждение бронирования на тот рейс, на котором пассажир совершит полет.