Частные граждане, как и юридические лица, часто нуждаются в услугах быстрой доставки писем, документов, товаров, подарков или цветов. Иногда требуются курьеры для отправки посылок или грузов в другие города России, а также в другие государства. Для этих целей создана большая сеть организаций – курьерская служба. Эта структура выполняет функции быстрой доставки грузов по назначению и их сохранности. Пакеты, ценные вещи или товары доставляет по нужным адресам специальный курьер. Москва, являясь столицей государства и центром экономики, постоянно поддерживает связи с периферией, а это требует большого штата курьеров.

Обычно экспресс-доставка корреспонденции осуществляется в периферийные города России в максимально сжатые сроки. Многим такие сроки доставки кажутся попросту нереальными, но они обусловлены чётко продуманной и просчитанной схемой работы курьерской службы, которая учитывает все тонкости и нюансы передвижения посылок и писем, вырабатывая для каждой перемещаемой единицы оптимальный путь. Таким образом даже большие расстояния длиной в несколько тысяч километров становятся быстро преодолимыми благодаря усилиям сотрудников курьерских служб. Штаты в этих организациях подбираются очень щепетильно. Существует ряд строгих требований, которым должен соответствовать каждый курьер. Москва с её крупными корпорациями и головными предприятиями многих отраслей нуждается в грамотных, знающих своё дело специалистах, умеющих правильно вести диалог с заказчиком, быть корректным и вежливым в деловом общении. Главная черта, необходимая сотруднику этой серьёзной структуры – пунктуальность. Кроме того, немаловажным фактором является и хорошая физическая форма курьера, так как курьерская служба несёт ответственность за сохранность перемещаемых грузов, а это часто сопряжено с риском, особенно в случае отправки особо ценных предметов. На сегодняшний день активно развивается электронная коммерция, поэтому перевозка товаров из интернет-магазина до покупателя тоже входит в обязанности сотрудников курьерской службы. Важным качеством этой сферы услуг, помимо скорости доставки, пунктуальности и сохранности грузов является абсолютная конфиденциальность. Посредством этой структуры граждане и юридические лица могут пересылать любую ценную информацию, в том числе повышенной секретности, документацию любой степени важности. Всё это доставляется в краткие сроки с сохранением неприкосновенности коммерческой тайны пересылки.