Банк «Экспресс-Волга»: Нам дорог каждый клиент
![Банк «Экспресс-Волга»: Нам дорог каждый клиент Банк «Экспресс-Волга»: Нам дорог каждый клиент](/upload/iblock/432/00005842_02.gif)
1 октября отмечается Международный день пожилого человека. В начале этой недели пенсионеры и ветераны Саратова получали поздравления и подарки.
Праздник утвержден решением Генеральной Ассамблеи ООН в 1990 году. В России он отмечается с 1992-го и стал еще одним поводом обратить особое внимание на проблемы пожилых людей, их роль в общественной, экономической и культурной жизни. Ведь такие люди – это одна из наиболее уязвимых категорий граждан, остро нуждающихся в поддержке государства, внимании и опеке близких.
В этот день «Экспресс-Волга» поздравила Марию Степановну Аншакову – самую пожилую вкладчицу банка.
Несмотря на то, что Мария Степановна приболела, она радушно встретила гостей и с удовольствием общалась с журналистами, несколько удивляясь такому интересу к своей персоне. Представители «Экспресс-Волги» подарили Марии Степановне цветы и ЖК-телевизор. Это благодарность и дань уважения к человеку, сделавшему в свое время много для страны, родного города и до сих пор, несмотря на возраст, сохраняющему активную жизненную позицию. Женщина по-прежнему интересуется политикой, с удовольствием смотрит телевизор.
– Этот подарок пришелся очень кстати, – говорит сноха Марии Степановны Ирина. – Наш старый телевизор уже практически не работает, и мы давно подумывали его заменить.
Мария Аншакова родилась в 1918 году и прожила тяжелую, но интересную жизнь. Она закончила факультет иностранных языков Саратовского пединститута и уехала преподавать в одну из школ Балтайского района нашей области, потом стала работать в Саратовской государственной академии права. Там она и трудилась 32 года, до самой пенсии, дослужившись до должности заведующего кафедрой иностранных языков.
– Студенты меня помнят, регулярно звонят, интересуются самочувствием, – говорит Мария Степановна. – С одной из бывших моих студенток мы стали подругами, до сих пор близко общаемся.
Замуж Мария Аншакова вышла сразу после окончания Великой Отечественной и прожила супругом в мире и согласии 65 лет. Банк «Экспресс-Волга» планировал поздравить супружескую пару старейших вкладчиков. Муж не дожил до праздника всего лишь несколько месяцев.
На вопрос журналистов, почему Мария Степановна решила хранить деньги в банке, пенсионерка ответила, что это – возможность помогать детям и внукам:
– Прибыль в чем? – говорит она. – Прибыль в деньгах. Вот у сына машина сломалась – я помогла, внучке стараюсь регулярно помогать. Когда у тебя есть где-то запас, чувствуешь себя увереннее, потому что знаешь, что если что-то случится, ты не останешься на мели.
Сотрудничать с «Экспресс-Волгой» Аншаковы начали около пяти лет назад, а когда коммерческое учреждение переехало в соседний с ними дом, стало еще удобнее.
Как показывает статистика, вкладывать деньги в банки склонно старшее поколение, тогда как молодежь обычно активно кредитуется. Дело, скорее всего, в возрастной особенности восприятия жизни. Большинство сегодняшних пенсионеров – ветераны войны и труда, они пережили трудности военного времени, терпели лишения, голод, поэтому им необходимо чувствовать, что у них есть какие-то гарантии, если наступят неблагополучные времены.
– Основную массу наших вкладчиков – более 60% – составляют пенсионеры, – отметил заместитель председателя правления ЗАО АКБ «Экспресс-Волга» Олег Асосков. – Это очень осторожная категория вкладчиков, и мы очень многое делаем, чтобы заслужить их доверие, потому что для нас это важно. А они являются нашими любимыми клиентами, и мы благодарим их за то, что нам доверяют.
Пожилые люди нуждаются в заботе и лечении. Однако иногда они чувствуют себя брошенными и забытыми. Поэтому забота близких и родных, а особенно неожиданное внимание со стороны очень много для них значат.
– У меня даже настроение поднялось, теперь-то я уж быстро встану на ноги, а то совсем скисла, – обрадовалась Мария Степановна.
– Мы желаем всем нашим пожилым вкладчикам крепкого здоровья, бодрости и долголетия. С такими клиентами, как вы, нам очень приятно работать, – на прощание сказал Олег Асосков Марии Степановне и оставил ей свою визитную карточку с номером телефона. Ведь для банка «Экспресс-Волга» дорог каждый вкладчик.
Опубликовано: «Новые времена в Саратове» №39 (248)
Автор статьи: Алина ФАТИХОВА
Рубрика: Общество