В Саратовском доме-интернате для престарелых и инвалидов, что в Агафоновке, сегодня проживают 250 пожилых людей. Здесь квалифицированные врачи, заботливые нянечки, налаженный быт. Все проблемы стариков решаются быстро и профессионально. Социальные работники Саратовского дома-интерната для престарелых и инвалидов настоящие ангелы милосердия. Профессия у них такая – нести заботу и добро. Медсестры, работники столовой, экономисты, организаторы культурно-массовых мероприятий – все они, дочки-внучки, ставятся родными для пожилых людей. Они привыкли дарить добро, а в профессиональный праздник, наоборот, в их адрес звучат теплые слова.

Саратовский дом-интернат для престарелых и инвалидов – один из старейших в области. Два года назад он отметил 45-летний юбилей. Судьбоносные изменения произошли после прихода нового директора Александра Козырева. Выпускник Вольского училища тыла, полковник запаса, он возглавил дом-интернат в 2002 году. На выделенные средства из областного бюджета и пожертвования спонсоров в учреждении сделан евроремонт, полностью перекрыта крыша, заменены водопровод и канализация, по последнему слову техники оборудованы подсобные помещения. В настоящее время дом-интернат, как городок в миниатюре, имеет развитую инфраструктуру: жилой корпус с медицинским блоком, центральной стерилизационной, оборудованные прачечные и банный комплекс, пищеблок, складские помещения и овощехранилище, транспортную и административно-хозяйственную службы. На первом этаже четыре отделения милосердия. Здесь лежачие, их болезни приковали к постели. Выручает своя прачечная – на кроватях парализованных чистое сухое белье, ежедневно меняемое. Светлые комнаты и коридоры, новая мягкая мебель, почти в каждой комнате – телевизор и холодильник, на полу ковры, в холлах картины и живые цветы. Есть передвижные умывальники, подъемно-опускательные устройства для ванной, тренажеры, молельная комната. Здесь тепло, красиво и уютно. Многие старики именно в этой «лучшей половине своей жизни» впервые познали радости цивилизации: «В 70 лет жизнь только начинается. Спасибо Александру Кирилловичу».

Налицо плоды работы всего коллектива дома-интерната: средняя продолжительность жизни увеличилась до 79 лет, смертность снизилась почти в 2 раза. Но в таких домах-интернатах качество жизни зависит не столько от удобств, сколько от людей, которые здесь работают. Персонал дома-интерната – люди уникальные. Для них доброта и милосердие не просто слова, мысли и чувства, а основа работы. О секретах своей работы рассказывают сами сотрудники дома-интерната.

Оксана Гусева, культорганизатор:
«Поем и живем дальше»

Здесь ее зовут «Наш праздник». Молодая, яркая, с жизнерадостным характером, Оксана умеет поднять настроение у вновь поступивших, воодушевить и зажечь огонек веселья в глазах местных бабушек и дедушек. Такта, терпенья и опыта ей, одной из самых молодых сотрудников интерната, не занимать. После пединститута Оксана Владимировна несколько лет проработала в школе сначала вожатой, потом руководителем детской художественной самодеятельности и учителем экологии. И сегодня с уверенность говорит: «Действительно, старики те же дети, только еще более ранимые. Очень любят праздники, радуются, когда им дарят подарки, а свободное время проводят за рукоделием. Эти люди достойны самого доброго отношения к ним и искреннего уважения».

За три года, что Оксана Владимировна работает здесь, она изучила не только литературно-кино-музыкальный репертуар 30-40-х годов, но прежде всего постигла психологию людей чья молодость выпала на эти трудные годы.

– В нашем доме-интернате проживают люди с непростой, порой трагичной судьбой, но тем не менее излучающие доброту, душевность, оптимизм, – рассказывает Оксана Гусева. – Наши артисты: золотой голос интерната Зоя Григорьевна Кондрашова, абсолютный слух нашего хора Светлана Богдановна Авакова, прима нашего театра Тамара Тимофеевна Корнеева и многие другие, творчество которых украшает жизнь нашего дома интерната. Концерты с их участием всегда праздник!

Вот такие удивительные звезды открыла на своем профессиональном небосклоне культорганизатор. Неудивительно, что здешние бабушки прониклись к своей «Оксаночке» чистосердечной любовью и заслуженным уважением. «Придем, споем и будем жить дальше» – вот так немногословно, но по-стариковски мудро оценивают местные проживающие труд, заботу и внимание молодого соцработника.

Анара Мусралиева, старшая медсестра геронтологического отделения:
«Первое рабочее место – любовь на всю жизнь»

Так сложилось, что Саратовский дом-интернат для инвалидов и престарелых стал для Анары первым рабочим местом. И первым жизненным испытанием. Именно здесь, в отделении милосердия, она увидела, как жестока и несправедлива бывает судьба, как ужасно одиночество и мучительны ожидания. Именно в палатах для тяжелых лежачих больных Анара осознала, что значит быть сестрой милосердия в доме престарелых – это глаза незрячего, ноги безногого, руки немощного. И сегодня, спустя шесть лет, она часто вспоминает своего первого подопечного – очень старенького дедушку, который скончался в тот день, когда у нее был выходной. Как рассказала Анара, после этого случая у нее возникло качественно новое ощущение профессиональной и человеческой ответственности за здоровье и благополучие стариков.

– Выполнять только свои профессиональные обязанности медсестры по уходу за лежачими тяжелыми больными я бы не смогла, – вспоминает Анара. – Каждого из моих подопечных выхаживаю, как родного. Я уверена, что мои пациенты будут чувствовать себя лучше, если те же таблетки им давать с приветливой улыбкой, инъекции делать с ласковым словом, измерять давление под доброжелательную шутку. Это мое правило – работать только в хорошем настроении.

Обязанностей у старшей медсестры – колоссальный объем. Но Анара обязательно уделит несколько минут всем, кто обращается к ней с любой просьбой: и батарейку в радиоприемник вставит, и эсэмэску внукам отправит, и решит спор по любому вопросу.

Как рассказывает Анара, пожилые люди очень трепетно относятся к своему здоровью. Помнят названия всех старых лекарств и имеют на этот счет свое мнение: «Вот лет 30 назад делали хорошие лекарства – выпил одну таблетку, и ничего не болит. А сейчас пьешь таблетки горстями, а ноги не держат и давление скачет». Но за медикаментами все же идут к Анаре – ее улыбка и доброта обладают самым быстродействующем эффектом.

Тамара Милованова, повар:
«Стараюсь угостить и угодить»!

Столовая в доме-интернате – самое уютное место. Светлое просторное помещение украшают картины, зеркала, современные занавески на окнах. Удобные столики, мягкие стулья, красивая посуда все это радует глаз и поднимает настроение. Но главное – вкусная, здоровая, практически домашняя еда. Хозяйка на кухне – главный повар. От ее уменья угостить и угодить проживающим в доме-интернате зависит и здоровье, и настроение каждого из 250 пожилых людей.

– За те 8 лет, что я проработала в нашем доме-интернате привыкла ко всем бабушкам и дедушкам, полюбила их всей душой. Все, что я умею – вкусно готовить и стараюсь их радовать каждый день. Особая сложность – накормить лежачих старичков.

Тамара Михайловна – повар от бога и добрейшей души человек. За годы работы она изучила вкусы всех своих подопечных, знает особенности их здоровья, все церковные праздники и посты и умеет так виртуозно приготовить самую обычную манную кашу, что добавки просят даже капризные и привередливые. Ей уже не раз и в шутку и в серьез предлагали написать книгу рецептов самых вкусных и полезных блюд для пожилых людей.

– Я стараюсь, чтобы завтрак был сытным и поднимал настроение, обед – питательным и оптимистичным, полдник – вкусным и с сюрпризом, ужин – полезным и успокаивающим, – делится своими секретами вкусной и здоровой пищи Тамара Михайловна. – Помню про все дни рождения и общие праздники, когда все наши бабушки и дедушки собираются в столовой и мы по семейному отмечаем любимые торжества. Самое большое удовлетворение – видеть, как всякий раз спешат пожилые люди в столовую.

Ольга Седова, специалист
по социальной работе: «Живем, как дома»

Наверно, правильнее было бы сказать, что Ольга Владимировна – специалист, которая первой принимает на себя все удары судьбы своих подопечных. Прописка, содействие в получении социальных пособий, оформление ветеранских и трудовых льгот, восстановление утраченных документов, помощь в перечислении пенсии и еще масса дел, которые требуют большой ответственности, настойчивости и терпения. Ольга Владимировна знает, как преодолеть все административные барьеры, как разговаривать с придирчивыми чиновниками из Пенсионного фонда, паспортного стола и представителями прочих бюрократических структур. К сожалению, для социальных работников дома престарелых не предусмотрены льготы, вот и приходится часами высиживать в огромных очередях, чтобы попасть на прием к ответственным чиновникам.

Работа сложная, порой неблагодарная, ведь проживающие даже и не догадываются, какой кропотливый труд стоит за юридическим оформлением их социального статуса – клиента Саратовского дома-интерната для престарелых и инвалидов.

– За 8 лет, что я занимаюсь этой работой, было множество случаев, когда приходилось восстанавливать практически всю биографию человека, – вспоминает Ольга Владимировна. – В силу возраста наши бабушки и дедушки теряют документы. ЧП подобного масштаба случаются практически каждый день. В прошлом году проводился грандиозный объем работы по оформлению статуса «Ветеран труда Саратовской области». Поверьте, это не только оформление удостоверения, но и личные беседы с проживающими, надо было объяснить людям, кто попадает под эту категорию, и успокоить остальных.

«Живем, как дома», – подводит итог Ольга Седова, человек, который знает степень своей ответственности за покой и благополучие старшего поколения.

Оксана Породнова,
зам. главного бухгалтера:
«У нас нет финансового кризиса»

В Саратовском доме-интернате для престарелых и инвалидов каждая сотрудница на удивление легко может стать победительницей конкурса красавиц. И не поверишь, что благодаря высокому профессионализму очаровательной красавицы и заместителя главного бухгалтера Оксаны Породновой проживающие в Саратовском доме-интернате даже не испытали на себе негативного влияния финансового кризиса. Здесь все всегда по расписанию, в соответствии с нормами, без задержек и недостач.

Пожилые люди ценят стабильность во всем, и поддерживать в них уверенность, что в доме-интернате о них постоянно заботятся и никаких финансовых проблем не допустят, – стержень работы бухгалтерии.

– Я чувствую свою ответственность за качество жизни проживающих здесь людей, – рассказывает Оксана Николаевна. – От того, как вовремя будут приплачены счета и перечислены деньги, зависит работа всех подразделений – от бани до аптеки. По сути бухгалтерия отвечает за то, на каких постелях спят наши жители, из чего состоит меню на завтра, вовремя ли закупят лекарства, и за то, чтобы наши сотрудники получили свою зарплату без задержек. Саратовский Дом-интернат был пилотным учреждением при переходе работников бюджетной сферы на новую систему оплаты труда. Средняя заработная плата сотрудников выросла с 7 тысяч рублей до 9 тысяч. Это позволило нам с 2010 года перейти в статус автономной организации. Это новый этап в жизни нашего Дома-интерната, который безусловно еще выше поднимет и уровень проживания здесь и станет стимулом для повышения квалификации персонала.

Сергей Сильвестров, электрик:
«Главное – безопасность»

Мужчин в доме-интернате немного, посему они – как проживающие, так и сотрудники – люди уважаемые, пользующиеся авторитетом. Сергей Михайлович – мастер «золотые руки». От его работы зависит не только беспроблемная работа всех электроприборов, но и безопасность проживающих.

– Слежу помогаю, ремонтирую, – рассказывает Сергей Михайлович. – Люблю я наших стариков. Столько знают, видели и помнят, а рассказать порой некому. Пока ремонтирую, столько жизненных историй выслушаю, книгу судеб можно написать. И все же главное, от чего стоит себя обезопасить, – одиночество в старости. Сегодня наше государство и наш дом престарелых – надежное плечо для всех пожилых людей.

Александр Козырев, директор Саратовского Дома-интерната для престарелых и инвалидов:

– Главными приоритетами государственной политики в отношении граждан пожилого возраста и инвалидов, проживающих в Саратовском доме-интернате для престарелых и инвалидов, являются доступность, высокое качество социальных услуг и обеспечение активного долголетия.

Все сотрудники нашего дома-интерната – как бойцы на передовой линии. Если бы их не было, я не представляю, как общество развивалось бы. Обеспечить достойную старость – одна из первейших задач правительства, и губернатор Саратовской области уделяет этому очень много внимания. Усилиями сотрудников созданы все условия для творческой самореализации живущих здесь людей. Адаптироваться в новой обстановке пожилым людям помогает психологическая служба интерната. Разработана и осуществляется программа адаптации пожилых людей к жизни в доме-интернате «Дом, в котором мы живем». Проводимые независимые исследования показывают, что абсолютное большинство проживающих – более 90% – полностью удовлетворены качеством всех видов обслуживания.

Фото сотрудников