Конечно, то что лежало на прилавках советских гастрономов и современные супермаркеты – это небо и земля: несравнимые вещи! Но все-таки, после недавнего посещения Нидерландов, вынужден отметить, что нам до них еще расти и расти… Забегая вперед, скажу, что эта история может стать толчком и идеей для наших российских бизнесменов – так что, дарю бесплатно!

Мы с приятелем зашли в один супермаркет. Кстати, это было не в Амстердаме, а в каком-то голландском захолустье, название которого я даже не запомнил. Но дело не в названии, а в другом. Правила в этом супермаркете таковы: при входе в торговый зал надо взять не только тележку, а еще и портативный беспроводной сканнер штрих-кодов. Кстати, как я не искал при входе камеры видеонаблюдения - я их не увидел (но об этом речь еще впереди).

Далее правила таковы: ходишь по залу, берешь нужный тебе товар, считываешь сканнером – и кладешь в тележку. там мой местный коллега достал карту постоянного покупателя и зарегистрировал свой визит, чтобы взять со специального стенда, похожего на стойку для солнечных очков, сканер для считывания штрих-кода. Мы взяли тележку и стали делать покупки, считывая штрих-код с каждого товара самостоятельно. Далее, когда закончишь набор товаров – подходишь к кассиру, он считывает информацию на своем устройстве и….

А дальше - все!!! Конец! Никакого досмотра, никакого полутюремного шмона – оплачивай и уходи на все четыре стороны!

Кстати, при входе в этот супермаркет если ты не хочешь сдавать свои вещи в камеру хранения – не сдавай: твои проблемы, клади их в ту же тележку и гуляй по супермаркету!

Честно говоря, от такого сервиса я обалдел. Настолько, что решил задать парню-кассиру вопрос: почему, мол, дорогой господин голландец, вы даже не проверили содержимое тележки? А вдруг я жулик? А почему вы уверены, что я ВСЕ просканировал? Ну и т.д. в том же духе.

И знаете, что он мне ответил? Оказывается, там по всему магазину напихано камер видеонаблюдения больше, чем можно себе представить. И все они (камеры) подключены к компьютеру со специальной программой. А вот именно компьютер проверить меня кассиру не предложил, поскольку мое поведение подозрительным не показалось! Вот если бы компьютер порекомендовал проверить меня – вот тогда бы кассир это сделал и произвел бы повторное сканирование.

Но последняя фраза парня-голландца меня добила: оказывается, по компьютерной информации, я оказался в этом супермаркете первый раз и они бы хотим увидеть меня снова в качестве покупателя. А потому им приятно оказать мне доверие!

Эх, нам бы так!