Всего за годы работы этого медучреждения его клиентами стали более 270 тысяч жителей Саратова и Саратовской области, России, ближнего и дальнего зарубежья.

Руководитель клиники Виктор Парамонов – один из самых титулованных хирургов в Саратове. В 2008 году за выдающийся вклад в европейскую медицину решением президиума VIII международного медицинского конгресса профессор Парамонов получил медаль им. Роберта Коха. В 2009 году он награжден дипломом в номинации «Лучший врач России». По итогам 2010 года признан «Врачом года Европы по хирургии». Награжден орденом Чести. В этом году на ХI Международном медицинском конгрессе в Ганновере ему вручили медаль имени Бильрота за особые заслуги в научно-исследовательских изысканиях в области медицины, а Почтовое ведомство Германии даже выпустило серию конвертов с индивидуальной маркой доктора Парамонова.

Недавно за высокий профессионализм он был отмечен и Почетной грамотой губернатора Саратовской области.

Как частная стала народной

Феномен клиники доктора Парамонова заключается в том, что она развеяла миф, будто все частные клиники существуют только для элиты. Любой непредвзятый наблюдатель может убедиться, что публика здесь – как в обычной поликлинике. При этом все, что у нас в медицине считается образцово-показательным (и потому штучным), здесь стало нормой для всех категорий населения. Каждые две минуты сюда заходит один человек, каждый час – 30. Всего за год через клинику проходят более 80 тысяч пациентов. При этом 40% из них – жители районов области. Сельчан здесь привлекает, что всего за два-три часа они могут полностью пройти обследование. Оборудование и персонал позволяют экстренно решать проблемы, с которыми люди обращаются к врачам.

Примерно половина пациентов едут со всего города. Оставшиеся 10% – из других стран и регионов. География впечатляет: Швеция, Греция, Германия, Швейцария, США, страны ближнего зарубежья. «Я уж не говорю про Казахстан, – добавляет Виктор Александрович. – Мне даже предложили в Казахстане открыть клинику. Я отказался. Тогда придется из Саратова везти специалистов. У них беда с медицинскими кадрами».

Каждый день 20-30 человек прибывают в клинику доктора Парамонова из других регионов и стран. Всего 700 человек в месяц. Фактически она стала межрегиональным центром. Здесь выполняют операции разного уровня сложности. Самые распространенные – гинекологического профиля, на щитовидной железе, при холециститах, на толстом кишечнике. Специалисты клиники оказывают стационарную и амбулаторно-поликлиническую помощь по 60 видам медицинских услуг. Поразительно, что всего на 28 (!) койках стационара проводится около пятнадцати процентов всех хирургических вмешательств в Саратове. Такой эффективности позавидует не одно государственное учреждение. За счет профессионализма сотрудников и применения современных технологий сокращено пребывание больного на койке, сведен к минимуму процент осложнений.

Персонал и оборудование премиум-класса

Особенно много людей сегодня обращается в уникальный Центр репродукции человека клиники доктора Парамонова, результаты деятельности которого говорят сами за себя. Эффективность программ экстракорпорального оплодотворения (ЭКО) составляет здесь 44%, что по данным Европейской ассоциации репродуктологов и эмбриологов превышает европейские показатели.

Сегодня клиника получила лицензию на оказание высокотехнологичной медицинской помощи по ЭКО. По признанию самого Парамонова, трудно припомнить, чтобы частная клиника получила наравне с государственной право на оказание высокотехнологической помощи в этой сфере.

«Мне удалось сохранить для Саратовской области уникальных специалистов (до 2009 года этот коллектив работал в областном центре планирования семьи и репродукции), – говорит Виктор Александрович,– а ведь они готовы были уже покинуть пределы Саратова, так как их приглашали в Питер, Москву, Самару. И сейчас обрывают им телефоны, за этими специалистами идет охота.

Считаю своей задачей сохранить кадровый потенциал, чтобы с их помощью саратовцы могли получить хорошее хирургическое, терапевтическое лечение».

Для работы в клинику привлекают только профессионалов высокого уровня, и они делают чудеса. Здесь работают почти 250 человек, из них четыре доктора наук, 22 кандидата медицинских наук, трое – заслуженные врачи России. Очень мощный коллектив. Это медики с высочайшим уровнем профессионализма. Недавно одна пациентка рассказала Парамонову анекдот: «Если вы пришли в медучреждение, а там уже не работает кто-то из именитых специалистов, ищите его в клинике доктора Парамонова».

«Когда я наблюдаю результаты лечения в Израиле, Германии,–продолжает Виктор Парамонов, – меня очень радует их высокий уровень, но меня радуют аналогичные результаты и в нашей клинике. Мы сравнялись с ними по качеству оборудования. Постоянно слежу за тем, чтобы техника соответствовала специалистам».

Оснащенность клиники в настоящий момент соответствует европейским стандартам: общеклиническая, биохимическая, иммунологическая лаборатории, аппаратура ультразвукового исследования, видеоэндоскопическая диагностическая аппаратура, компьютерная томография, холтеровское мониторирование.

Например, трехмерное УЗИ уже не устраивает медиков, сейчас в клинике четырехмерное. Врачи могут увидеть предсердную перегородку плода в 12 недель беременности. Конечно, такая аппаратура требует высокой квалификации специалистов.

Здоровье как идея

Девиз клиники доктора Парамонова: «Нужды пациента превыше всего». Здесь искренне озабочены тем, чтобы пациенту было удобно: приемлемые цены, идеальные условия, доброе отношение, высокопрофессиональные стандарты. Год назад руководитель клиники прочитал книгу «Клиника Мэйо: менеджмент и сервис мирового уровня». Это одна из самых известных в США, да и в мире медицинских организаций, где персонал своим примером доказывает возможность существования первоклассного и при этом доступного медицинского обслуживания и являет собой пример грамотного менеджмента в такой сложной сфере, как здравоохранение.

Парамонов признается, что был поражен. Оказывается, он чисто интуитивно год за годом внедрял у себя в клинике те же принципы. Их общий смысл сводится к тому, что к человеку надо относиться по-человечески. Вроде бы все просто, но как часто эта очевидная истина вступает в противоречие с интересами бизнеса.

По идеологическим причинам в клинике Парамонова отказались от абортов. Хотя с точки зрения доходов они весьма выгодны. И многие клиники на этом делают свой капитал. Однако батюшка отец Александр, который здесь проводит службы, был категорически против. Да и само руководство задумалось: деньги деньгами, но надо смотреть в будущее. Для чего тогда мы открывали центр репродукции? Демографическая обстановка в России и так на грани катастрофы…

Многие укоряют клинику в том, что там сегодня очереди. Людей действительно много, становится тесно, но ведь назад их не отправишь. Поэтому решили расширить поликлинику и стационар. В декабре начали стройку, к концу года на этой же территории заработает новый семиэтажный корпус.

Здесь стараются эффективно использовать каждый метр площади и даже минуту времени. Работают по выходным и праздничным дням. Кстати, еженедельно по воскресеньям по записи проходит бесплатный консультативный прием для пенсионеров города и области, инвалидов и участников Великой Отечественной войны, ветеранов социальной сферы труда. И это тоже своя, отличная от других клиник идеология.

Выгодное партнерство

Частно-государственное партнерство в области медицины, кажется, перестает быть пустым звуком и приобретает конкретные формы и в нашем регионе. Здесь услышали заявление президента о том, что все равно, кто будет предоставлять услуги – частная или государственная медицина, лишь бы они были качественными.

Сегодня у клиники хорошие контакты с министерством здравоохранения. В ближайшее время планируется открытие трех межрайонных диагностических центров в отдаленных районах области, которые будут оснащены современным оборудованием.

«Мы готовы поставить в три отдаленных района области – в Балашов, Ершов, Новоузенск – высокотехнологичное оборудование для проведения диагностики, – рассказывает Виктор Парамонов. – Мои специалисты в рамках телекоммуникационной медицины могут из Саратова давать заключения по результатам УЗИ, маммографии, по лабораторной диагностике, компьютерной томографии. В этом направлении нас поддерживает министр Лариса Васильевна Твердохлеб, которая понимает, как тяжело сельскому жителю приехать за 200-300 километров в областной центр. А эти наши филиалы сделают высококвалифицированную медицинскую помощь доступной для населения не на словах, а на деле».

В настоящее время клиника работает в системе добровольного медицинского страхования. Но при оказании правовой поддержки со стороны правительства готова участвовать в оказании медицинской помощи по программам обязательного медицинского страхования на условиях софинансирования. Генеральный директор ЗАО «Клиника доктора Парамонова» считает, что участие частных медицинских организаций в программе государственных гарантий позволит сделать более доступной высокоспециализированную помощь населению Саратова и Саратовской области, повысить качество оказания мед­услуг, добиться экономической эффективности путем отчислений в бюджет, уменьшения расходной части бюджета субъекта РФ. Именно такие задачи сегодня решает и программа модернизации системы здравоохранения на федеральном и региональном уровнях.

Сегодня Виктор Александрович обеспокоен ситуацией с врачебными кадрами. Он призывает властные структуры просчитывать ситуацию. Вот недавно в Германии он был свидетелем того, что врачи в массовом порядке уезжают в Голландию, Швейцарию, Швецию, где более высокий уровень заработной платы. А из Германии едут эмиссары и приглашают наших специалистов. Боюсь, говорит он, не получилось бы, как в Казахстане…

Клинике доктора Парамонова уже поступило предложение всей командой переехать на Кипр, где американцы строят госпиталь. Конечно, они от такой затеи отказались. Но это сигнал.

И главные врачи медучреждений должны задуматься над тем, как создать условия, чтобы дать врачам возможность зарабатывать при хорошей моральной обстановке в коллективе. Обращать внимание на подрастающее поколение. Кстати, в клинике Парамонова пять начинающих хирургов, правда, пока они на «подсобных» работах, учатся у мастеров. Но при этом молодые врачи уже имеют очень большой опыт ассистирования.

В Германии на ХI Международном медицинском конгрессе Парамонов выступил с докладом о развитии частной медицины в России на примере своей клиники. Многих удивило, что так много людей в Саратове покупают частные медицинские услуги. Теперь в клинику приезжают за опытом из Новосибирска, Казахстана, Питера, Москвы, все просят: научите методологии. Методология проста, говорит доктор Парамонов, надо просто любить и понимать пациента. Тогда все у вас получится.

Справка «НВ»

По итогам 2010 года клиника доктора Парамонова заняла 44-е место в рейтинге 640 тысяч медицинских учреждений России. Еще три года назад она занимала 98-е место.