Потребитель должен стать главным звеном в системе ЖКХ
Саратовская область оказалась в числе 18 регионов РФ, активно работающих по реформированию жилищно-коммунального хозяйства.
В свой профессиональный праздник работники жилищно-коммунального комплекса области подвели итоги своей работы. Обветренные на зимнем холоде лица, непривычные к хрупким цветам натруженные ладони – коммунальщики Саратовской области собрались в конференц-зале областного министерства строительства и ЖКХ.
Такое событие – повод для подведения итогов и определения задач на перспективу. Об этом говорили все выступавшие.
Министр по строительству и ЖКХ Дмитрий Федотов, поздравляя собравшихся, отметил:
– Год для нас выдался очень непростой. Давно не было такой холодной зимы, такого обилия снега, как в нынешний сезон. То, что пришлось преодолеть, круглосуточные вахты и в будни, и в праздники по расчистке дорог и крыш от непрекращающихся снегопадов – чем это не подвиг? Во всяком случае, на плановую работу эти авралы, порой без сна и без отдыха, никак не похожи. Да, многие жители, наверное, имеют основания проявлять недовольство, жаловаться на недоработки. И все-таки я считаю, что мы свою работу делаем. У нас никто из жителей не замерз, не оказался без воды, газа, света. И это результат того, что мы успешно подготовились к зиме: Саратовская область, напомню, заняла второе место в России по подготовке к отопительному сезону этого года. Нынешняя суровая зима показала, что никаких серьезных аварий мы не имели, надеюсь, их не случится и впредь.
Заместитель председателя правительства области Александр Стрелюхин тоже не поскупился на добрые слова в честь виновников торжества:
– У вас – сложнейшая работа. Каждый день, проведенный в ЖКХ, нужно, как на Севере, засчитывать за три.
Жилищно-коммунальный комплекс сегодня, говорили выступающие, – это важный сегмент экономики Саратовской области. В этой сфере трудятся почти 40 тысяч работников. Более 500 организаций коммунального комплекса предоставляют населению свои услуги по 20 видам деятельности. ЖКХ – это социально ориентированное хозяйство, переживающее сложнейшие преобразования, которые затрагивают каждого жителя области: капитальный ремонт жилфонда, энергосбережение, реформирование системы управления жилищно-коммунальной отраслью.
По поводу капитального ремонта многоквартирных домов и переселения граждан из аварийного жилья в рамках 185-ФЗ было сказано, что в отрасль привлечено более 5 млрд рублей, которые пошли на ремонт более 3 000 многоквартирных домов, при этом жилищные условия улучшили более 500 тысяч человек. Знаменательно, что число муниципалитетов, участвующих в реализации 185-ФЗ, растет. Если в 2008 году в программах по капремонту жилых домой участвовало 14 муниципальных образований, то в 2009 – уже 26. Саратовская область, как было с удовлетворением отмечено, оказалась в числе 18 регионов РФ, в полном объеме выбравших лимит средств фонда по содействию реформирования ЖКХ. А это дает возможность претендовать на бонусные средства фонда содействия реформированию ЖКХ, которые будут направлены в текущем году на продолжение капремонта и расселение из аварийного жилья.
Сегодня многое нужно сделать в части модернизации и энергоэффективности жилищно-коммунального хозяйства, привлечения в отрасль бизнеса и инвестиций. В итоге это должно повысить качество жилищно-коммунальных услуг, снизить затраты на их производство и, как следствие, уменьшить рост тарифов.
Естественно, обсуждались и вопросы взаимоотношения с жителями.
– Нам надо менять свое отношение к людям. В конце концов, потребитель – это главное звено в системе ЖКХ. Это не значит – брать с него деньги, выставляя необоснованные счета, забывая про его жалобы, не отвечая на его звонки. Нет! Потребитель – это тот, кто нас с вами принимает на работу. И тогда люди действительно увидят и оценят нашу работу. В отрасли ЖКХ будет работать престижно и выгодно, как это происходит в большинстве развитых стран мира.
Реализация новых задач и новых объемов жилищно-коммунальных услуг потребует от коммунальщиков большой целеустремленной работы, применения новых технологий (например, кислородная резка металлов уже сейчас широко применяется при ремонте и строительстве объектов). Выступавшие пожелали успехов в реализации намеченных планов, настойчивости, творческой энергии и удачи. Лучшие работники отрасли были отмечены наградами.
Дмитрий ФЕДОТОВ: «То, что необходимо сделать, перевешивает то, что сделано. Мы не можем дальше смотреть на продолжающийся износ коммунальных систем. И в этом году какие-то серьезные изменения однозначно должны произойти. Подразумевается не только модернизация каких-то отдельных производств, а модернизация всей экономики РФ. ЖКХ – ее неотъемлемая часть».
В свой профессиональный праздник работники жилищно-коммунального комплекса области подвели итоги своей работы. Обветренные на зимнем холоде лица, непривычные к хрупким цветам натруженные ладони – коммунальщики Саратовской области собрались в конференц-зале областного министерства строительства и ЖКХ.
Такое событие – повод для подведения итогов и определения задач на перспективу. Об этом говорили все выступавшие.
Министр по строительству и ЖКХ Дмитрий Федотов, поздравляя собравшихся, отметил:
– Год для нас выдался очень непростой. Давно не было такой холодной зимы, такого обилия снега, как в нынешний сезон. То, что пришлось преодолеть, круглосуточные вахты и в будни, и в праздники по расчистке дорог и крыш от непрекращающихся снегопадов – чем это не подвиг? Во всяком случае, на плановую работу эти авралы, порой без сна и без отдыха, никак не похожи. Да, многие жители, наверное, имеют основания проявлять недовольство, жаловаться на недоработки. И все-таки я считаю, что мы свою работу делаем. У нас никто из жителей не замерз, не оказался без воды, газа, света. И это результат того, что мы успешно подготовились к зиме: Саратовская область, напомню, заняла второе место в России по подготовке к отопительному сезону этого года. Нынешняя суровая зима показала, что никаких серьезных аварий мы не имели, надеюсь, их не случится и впредь.
Заместитель председателя правительства области Александр Стрелюхин тоже не поскупился на добрые слова в честь виновников торжества:
– У вас – сложнейшая работа. Каждый день, проведенный в ЖКХ, нужно, как на Севере, засчитывать за три.
Жилищно-коммунальный комплекс сегодня, говорили выступающие, – это важный сегмент экономики Саратовской области. В этой сфере трудятся почти 40 тысяч работников. Более 500 организаций коммунального комплекса предоставляют населению свои услуги по 20 видам деятельности. ЖКХ – это социально ориентированное хозяйство, переживающее сложнейшие преобразования, которые затрагивают каждого жителя области: капитальный ремонт жилфонда, энергосбережение, реформирование системы управления жилищно-коммунальной отраслью.
По поводу капитального ремонта многоквартирных домов и переселения граждан из аварийного жилья в рамках 185-ФЗ было сказано, что в отрасль привлечено более 5 млрд рублей, которые пошли на ремонт более 3 000 многоквартирных домов, при этом жилищные условия улучшили более 500 тысяч человек. Знаменательно, что число муниципалитетов, участвующих в реализации 185-ФЗ, растет. Если в 2008 году в программах по капремонту жилых домой участвовало 14 муниципальных образований, то в 2009 – уже 26. Саратовская область, как было с удовлетворением отмечено, оказалась в числе 18 регионов РФ, в полном объеме выбравших лимит средств фонда по содействию реформирования ЖКХ. А это дает возможность претендовать на бонусные средства фонда содействия реформированию ЖКХ, которые будут направлены в текущем году на продолжение капремонта и расселение из аварийного жилья.
Сегодня многое нужно сделать в части модернизации и энергоэффективности жилищно-коммунального хозяйства, привлечения в отрасль бизнеса и инвестиций. В итоге это должно повысить качество жилищно-коммунальных услуг, снизить затраты на их производство и, как следствие, уменьшить рост тарифов.
Естественно, обсуждались и вопросы взаимоотношения с жителями.
– Нам надо менять свое отношение к людям. В конце концов, потребитель – это главное звено в системе ЖКХ. Это не значит – брать с него деньги, выставляя необоснованные счета, забывая про его жалобы, не отвечая на его звонки. Нет! Потребитель – это тот, кто нас с вами принимает на работу. И тогда люди действительно увидят и оценят нашу работу. В отрасли ЖКХ будет работать престижно и выгодно, как это происходит в большинстве развитых стран мира.
Реализация новых задач и новых объемов жилищно-коммунальных услуг потребует от коммунальщиков большой целеустремленной работы, применения новых технологий (например, кислородная резка металлов уже сейчас широко применяется при ремонте и строительстве объектов). Выступавшие пожелали успехов в реализации намеченных планов, настойчивости, творческой энергии и удачи. Лучшие работники отрасли были отмечены наградами.
Дмитрий ФЕДОТОВ: «То, что необходимо сделать, перевешивает то, что сделано. Мы не можем дальше смотреть на продолжающийся износ коммунальных систем. И в этом году какие-то серьезные изменения однозначно должны произойти. Подразумевается не только модернизация каких-то отдельных производств, а модернизация всей экономики РФ. ЖКХ – ее неотъемлемая часть».
Опубликовано: «Новые времена в Саратове» №9 (362)
Автор статьи: Татьяна ТАЛАЛАЕВА
Рубрика: ЖКХ